学员报名、收费、退费
一、应用场景 场景一:在学校实际的收费场景中,有一部分学校的收费动作是由课程顾问进行的,这一部分老师往往不是固定在学校前台坐班,而是经常性的在外负责学校的招生宣传、推广工作。在此推广活动进行的过程中,当他们与家长明确购课意向后,往往需要趁热打铁,…
2022/11/4 10:00:44 109
当培训机构家长申请退费时,机构会按照退费流程给家长办理退费,但是家长无法查看到进度。有的机构走线下退费流程,家长到前台填写申请表后,走线下流程审批。机构不能随时监管退费流程,容易在沟通环节中产生沟通误差,影响退费流程,引起家长不满与投诉。校区管理者也不…
2022/8/29 21:54:20 191
学员收费时一个学员涉及到多个业绩归属人,不同招生角色的业绩提成比例不一样。例如新生有招生顾问、市场专员、电话邀约人等,老学员续费有任课老师、学管师、班主任也都要算业绩且每个老师的提成不一样。为了方便学校统计老师业绩,支持招生角色设置分成比例。操作介绍1…
2022/8/21 15:06:03 144
系统内置“新增、续费、扩科”这几种类型,但实际上每个客户收据分类的场景都不一样,例如“返报、限时秒杀、老带新”等其他场景的业务。因此系统增加了自定义收费类型功能,机构可按照自己的业务场景,个性化设置收费类型。1、应用商城找到”自定义收费类型“功能,点击…
2022/7/25 14:06:50 165
在学校的日常运营中,学校为了规范老师的操作流程,通常需要由申请人提交结转申请,审批人逐级审批后才能完成。目前校管家系统在PC端和移动端均可支持进行结转审批操作。 学校设置好结转审批工作流后,即可进行审批操作。(学校可对审批节点进行灵活配置),同时审…
2020/10/27 15:36:56 1377
在报名季学校会制定很多的优惠活动,吸引学生来学校报名,连报优惠就是其中一种。学生多个科目连报,或者多个期段连报,可以享受优惠。例如:学员购买“语文”课程,不享受优惠,购买“语文”和“数学”可以享受立减300元。一、操作说明1. 点击“系统设置 >优惠方…
2020/5/27 16:44:09 1369
学校售出物品(例如:教材)如不允许退费/结转。但是目前通过系统,是可以将物品进行退费/结转的。目前系统可提供对物品设置是否允许退费/结转。具体操作步骤如下:1、【进销存管理>物品设置】,对物品设置是否允许退费/结转,见下图。为方便用户对原物品设置是否允许…
2020/3/25 10:38:43 1818
退费申请功能目前仅支持在PC端对前台发起的学员退费申请进行单节点审批。为了扩展退费申请功能的适用场景,在兼容已有退费申请功能的基础上,校管家推出了同时支持在PC端和移动端进行审批的多节点退费审批工作流,方便学校对审批节点进行灵活配置,让审批人通过手机即可随…
2019/10/31 10:05:14 2277
在学校实际的运营场景中,可能出现以下几种情况: 1、当学校出现交费高峰时,前台收银人员很可能因忙乱而出错,给学校的教务管理工作带来潜在的隐患; 2、老生续费时需要学生家长到学校前台排队缴费,浪费家长宝贵时间的同时,也在一定程度上增加了学校的运营成本;…
2019/10/22 17:35:50 2471
学校可以通过学员购买储值卡,在学员购买课程时,通过使用储值卡进行折扣优惠抵扣现金。通过此种方式,学校能提前将学生的意向学费款收齐,有利于学校课程安排和财务结算,同时,学生通过此种方式也能享受到折扣优惠。此外,学校可以灵活设置储值卡的充值金额、折扣等属性…
2019/7/23 13:32:09 1199
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