亲爱的校长、老师：您好！

    感谢您的学校选择校管家校务管理系统！

     企业实施信息化管理系统，向来是一个比较复杂的过程，需要涉及学校的多个岗位上的多个角色，共同配合完成。校方的操作人员不仅仅需要掌握软件的使用方法，还要学会将软件的使用与学校的实际工作流程相结合。

     为保证您的学校能尽快地、高质量地使用校管家系统，以下为校管家系统上线流程及相关注意事项，请各位老师认真浏览，并根据要求完成每一步工作，让校管家系统早日为您学校服务！

    一、校管家系统上线流程

    二、校管家线上实施服务流程（讲练结合，循环开课）

     三、学校如何参加线上实施课程

    校管家线上实施课程为一期四次课，每周定时直播，请学校根据课次循环参与。

    每周课表及报名流程请参见：https://helpcenter.xiaogj.com/help-list/detail-450.html

    线上直播课免费，学校可以多名老师同时参加培训。校管家线上直播课支持电脑端和手机端观看，为保证学习效果，特采用“讲练结合”模式直播，建议您在电脑端进行观看并在讲师指导下完成操练。可在电脑端提前下载“谷歌浏览器”，将上课链接复制到浏览器地址栏，即可参加培训。此外，线上实施课配套功能小视频也已上线，详情见：https://helpcenter.xiaogj.com/video-list-120.html  ，供大家补充学习。

    四、学校完成系统主流程操作

    学校参加完第一次课“主流程操作”后需在学校的系统中完成以下操作：

    1、完成系统的初始化设置：包括“部门/校区设置、教室设置、相关基础参数设置”等；

        1）部门/校区设置（系统设置>部门设置）：https://helpcenter.xiaogj.com/help-list/detail-14.html

        2）教室设置（系统设置>教室设置）：https://helpcenter.xiaogj.com/help-list/detail-17.html

        3）基础参数设置（系统设置>基础参数设置）：https://helpcenter.xiaogj.com/help-list/detail-19.html

            部门校区设置视频  https://helpcenter.xiaogj.com/video-list/detail-40.html
            教室及其他参数设置视频https://helpcenter.xiaogj.com/video-list/detail-41.html

    2、系统基础设置完成后，请您在系统中完成员工信息的录入，并给员工创建校管家的登录账号及分配权限；

        1）设置权限组（人事管理>权限组管理）：https://helpcenter.xiaogj.com/help-list/detail-458.html

        2）录入员工信息并分配权限（人事管理>员工信息管理）：https://helpcenter.xiaogj.com/help-list/detail-64.html

             员工管理视频 https://helpcenter.xiaogj.com/video-list/detail-42.html

    3、根据学校的实际情况在系统中完成课程体系的设置；

        校管家系统将“课程”和“班级”按层级划分，简单来说，班级从属于课程，如果一个课程下需要开设多个班级，在系统中只需要创建一个课程即可，如下图：

        设置课程（收费标准）的详细操作流程（教务管理>课程管理）：https://helpcenter.xiaogj.com/help-list/detail-20.html

        因学校业务各异，以下是不同课程的设置方式，请您结合学校开设课程的实际情况参看以下文档，完成课程的设置：

        学校的课程是分期段（春暑秋寒）报名的，如何设置：https://helpcenter.xiaogj.com/help-list/detail-449.html

        学校开设的课程是按月卡，季卡，年卡销售的，如何设置：https://helpcenter.xiaogj.com/video-list/detail-136.html

        学校课程不分期段，滚动开班的，如何设置：https://helpcenter.xiaogj.com/help-list/detail-447.html

        按教材、级别收费的课程如何设置：https://helpcenter.xiaogj.com/help-list/detail-446.html

        按月计费的课程如何设置（场景1）：https://helpcenter.xiaogj.com/help-list/detail-445.html

        按月计费的课程如何设置（场景2）：https://helpcenter.xiaogj.com/help-list/detail-131.html

         按天计费的课程视频：https://helpcenter.xiaogj.com/video-list/detail-134.html

        如何设置一对一课程视频：https://helpcenter.xiaogj.com/video-list/detail-131.html

    以上课程分类根据大多数学校的实际情况整理而成，您可以结合您学校的课程特点进行参考。课程设置的准确性决定学校后期使用系统的效果，如以上课程分类仍无法满足学校业务需求，或您在设置课程的过程中有疑问，请您及时联系校管家客服人员进行沟通，避免课程设置有误。

         课程管理视频：https://helpcenter.xiaogj.com/video-list/detail-43.html

    4、各校区在系统中完成班级设置

        学校在导入学员剩余学费时，只统计了学员报读的课程，而并未明确学员报读的班级。所以学校在完成课程设置及学员数据的导入后，接下来便需要在系统中手动将学员分到对应的班级。在分班之前，首先需要在系统中设置好班级，班级是分校区设置的，各校区教务老师需根据自己校区的实际开班情况进行班级设置。请注意：一对一的课程从理论上讲一个学员就是一个班级。为了方便一对一的操作，学员报名后，一对一的班级由系统自动生成，不需要再手工创建。 

        设置班级（教务管理>班级管理）：https://helpcenter.xiaogj.com/help-list/detail-23.html

        设置班级指导视频：https://helpcenter.xiaogj.com/video-list/detail-46.html

   5、给学员分班

        班级设置完成后，需要对已经报读了课程的学员进行分班。

        给学员分班（教务管理>班级管理）: https://helpcenter.xiaogj.com/help-list/detail-41.html

        学员分班指导视频：https://helpcenter.xiaogj.com/video-list/detail-139.html

   6、给班级排课

        在设置班级的时候，给班级的上课时间设置了周计划，而排课就是将这些上课计划具体落实到每一天，只有给班级操作了排课，才可以对学员进行上课点名并计算课消，

        集体班排课（教务管理>排课管理>集体班排课）：https://helpcenter.xiaogj.com/help-list/detail-42.html

        一对一排课视频（教务管理>排课管理>一对一排课）：https://helpcenter.xiaogj.com/video-list/detail-143.html

         排课管理视频：https://helpcenter.xiaogj.com/video-list/detail-48.html  

    7、学员报名/收费（前台业务>新学员报名/收费）：

         1）欠交和补欠交收费视频：https://helpcenter.xiaogj.com/video-list/detail-158.html

         2）打折/直减收费视频：https://helpcenter.xiaogj.com/video-list/detail-159.html

   3）赠课时/赠物品收费视频：https://helpcenter.xiaogj.com/video-list/detail-160.html

   4）预存定金/使用定金收费视频：https://helpcenter.xiaogj.com/video-list/detail-161.html

   5）中途插班收费视频：https://helpcenter.xiaogj.com/video-list/detail-162.html

    8、上课点名（教务管理>课表和点名）：https://helpcenter.xiaogj.com/help-list/detail-56.html

    9、报名缴费视频：https://helpcenter.xiaogj.com/video-list/detail-47.html
        上课点名视频：https://helpcenter.xiaogj.com/video-list/detail-49.html

    六、完成第二课【师生信】的学习，正式启用系统

    学校完成了所有课程的学习，和所有初始化设置及建班、排课等工作并核对无误后，系统即可正式启用。

    系统上线前期学校需严格监管，专人负责，让老师们形成使用系统的习惯，要求做到三个全部：1）全部学员录入系统；2）全部费用录入系统；3）上课全部点名，学校系统负责人前期可以从这三个维度主要进行监管，即可保证系统中学员数据、费用数据、课消数据的准确性。

    七、日常答疑

    学校从传统管理模式到信息化的管理模式，不仅仅是一次管理上的转型，也是所有员工一次工作方式的转变。老师们在前期使用系统的过程中，可能会出现各种问题。遇到问题，解决问题，校管家全体工作人员会密切配合学校，帮助学校完成系统上线。

    校管家帮助中心：https://helpcenter.xiaogj.com/

    为了能够更加及时快速的解决您的问题，您可通过以下官方渠道联系我们：

    1、点击系统左上角“在线客服”，可咨询智能客服（24小时在线），也可转人工客服服务（8:30-20:00）

    2、关注“校管家”或“校管家客服”微信公众号，可咨询智能客服（24小时在线），也可转人工客服服务（8:30-20:00）

    3、客服热线：4008005291转2（8:30-20:00）