学员报名、收费、退费
当学员报名享受学校低折扣学费时，需要对低折扣优惠走审批流程，经批准后才能对学员进行收费。校管家系统支持对低折扣收费订单自定义审批工作流，详细的操作步骤如下： 1、 设置审批职位和审批人。 审批工作流的审批节点是按岗位来进行设置的，所以需要先在…
2019/6/6 10:19:09
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对于按期收费的课程（如何设置，请参见《如何设置收费标准？》），在交费界面上默认是按整期收费。但是对于中途来插班的学员，购买的课程数量可能并不是一整期，那么请在收费项目列表中的单位列处点击下拉箭头，选择次（或者小时），然后再在数量列输入购买数量即可。
2015/12/5 17:05:59
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有的学校，会开展充值赠送的活动，例如学员充10000送1000等等，目前校管家系统没有直接的充值赠送入口，但是可以通过积分功能变通实现充值赠送，以下介绍具体的操作流程； 1、点击“前台业务>积分管理>积分规则”点击加分规则处的“新增”，添加对应的充值赠送的…
2019/2/28 11:30:20
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师生信帐号是家长登录师生信的用户名，所以必须保证帐号的唯一性。但是系统默认是以学员的姓名为师生信帐号的，所以当有同名同姓的学员前来报名时，在默认情况下，就会生成重复的师生信帐号，这样系统就会给出如下图所未的提示信息：解决办法是，将后来报名的学员的师生信…
2015/12/14 18:32:26
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在报名季学校会制定很多的优惠活动，吸引学生来学校报名，连报优惠就是其中一种。学生多个科目连报，或者多个期段连报，可以享受优惠。例如：学员购买“语文”课程，不享受优惠，购买“语文”和“数学”可以享受立减300元。一、操作说明1. 点击“系统设置 >优惠方…
2020/5/27 16:44:09
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学校可以通过学员购买储值卡，在学员购买课程时，通过使用储值卡进行折扣优惠抵扣现金。通过此种方式，学校能提前将学生的意向学费款收齐，有利于学校课程安排和财务结算，同时，学生通过此种方式也能享受到折扣优惠。此外，学校可以灵活设置储值卡的充值金额、折扣等属性…
2019/7/23 13:32:09
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一、应用场景 场景一：在学校实际的收费场景中，有一部分学校的收费动作是由课程顾问进行的，这一部分老师往往不是固定在学校前台坐班，而是经常性的在外负责学校的招生宣传、推广工作。在此推广活动进行的过程中，当他们与家长明确购课意向后，往往需要趁热打铁，…
2022/11/4 10:00:44
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1、跨校区收费是指学员本来在B校区上课，但在A校区交费的情况。以下步骤是指在A校区如何进行收费操作。2、如果是新学员，则通过前台业务 新学员报名菜单进入；如果是老学员前来交费，则通过前台业务 收费菜单进入。3、点击选择课程按钮，弹出选择课程窗口，再点击查询按…
2015/12/5 17:13:56
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不需要重复录入学生信息。举例说明：如果张三学员在A校区报过名，那么当他去B校区报名时，B校区的收费人员应该做如下处理：1、B校区的收费人员点击前台业务 收费菜单进入收费界面。2、输入张三学生回车，系统会自动将张三的基本信息显示出来（如下图示）。3、再对张三进…
2015/12/14 18:16:27
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当培训机构家长申请退费时，机构会按照退费流程给家长办理退费，但是家长无法查看到进度。有的机构走线下退费流程，家长到前台填写申请表后，走线下流程审批。机构不能随时监管退费流程，容易在沟通环节中产生沟通误差，影响退费流程，引起家长不满与投诉。校区管理者也不…
2022/8/29 21:54:20
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