师生信家长端操作使用指南

为实现家校的高效沟通，保证孩子的学习效果，提升教学服务，请查收这份“师生信家长端操作”使用指南。

通过使用指南，家长可以：
随时获取孩子的课表
实时收到上课点名信息
掌握孩子作业情况与课堂表现反馈
在线提交请假申请、查看课时
随时随地接受学校的重要信息

1、如何登录手机端师生信

① 公众号版本

绑定师生信有以下三种方式：

● 第一种方式：学员在报名收费后，系统会自动生成收据，收据右下角会显示“师生信”二维码，家长可以直接扫码关注并绑定。注意，二维码的有效期只有三天，需提醒家长尽快绑定。

● 第二种方式：如果家长没有及时扫码绑定，可咨询学校老师重新生成绑定二维码，再扫码进行绑定。注意，此二维码有效期也是三天，如没有及时绑定，则需要重复上述操作。

● 第三种方式：可以扫描下方二维码或搜索“师生信”，关注“师生信”公众号，然后用账号和密码进行登录。（注意，学校如果已经将师生信家长端功能迁移到学校自己的服务号，则关注校方自己的服务号即可）。

● 关注成功后，点击底部“快捷入口＞切换学员”进入登录界面。

● 可使用家长手机号+验证码方式绑定，或使用师生信账号绑定，师生信账号命名规则一般为“学员姓名@学校后缀”，例如“洛阳@wmx”，密码为学员报名时填写的手机号码后 6 位。

● 家长/学员登录后尽快修改密码（师生信主页，点击“我的-修改密码“）。多宝家庭，同一个微信可以绑定多个学员账号，使用时仅需要”切换学员“，登陆各自账号查看孩子的上课信息哦~

● 第一次登录需要使用上述三种方式任意一种，后期使用时进入公众号主界面，点击底部“学习”进入即可。

② APP 版本

● 使用 APP 版本需要在手机“应用市场”中搜索“师生信”下载安装。

● 打开“师生信”APP，首次登录，需要用手机号码进行注册，注册完成后，可使用“手机号码+验证码”的方式登录，或用学员账号密码进行登录。

登录后需要绑定学员（可以绑定多个学员），输入手机号+验证码或账号密码添加即可。

2、功能使用操作介绍

1）消息提醒

家长绑定师生信公众号后，会在微信端收到消息提醒，如：上课提醒、签到确认提醒、课程购买提醒等。

2）上课统计

● 家长端--进入师生信主页-常用服务下，点击“上课统计”进入，即可看到学员名下所有课程的购买课时、已上课时及剩余课时，点击还可以查看详细的课消数据。

3）查看课表

● 家长端--进入师生信主页-常用服务下，点击“查看课表”进入，即可查看学员的课表，选中带黄色小点的日期，该日期下会显示该学员的排课详情。

4）课堂评价

● 家长端--进入师生信主页-常用服务下，点击“课堂评价”进入，即可查看学员上课的情况和作品。

● 老师给学生的点评，支持家长分享到朋友圈。家长还可以对上课老师进行点评。说明：对于任课老师而言，家长的评价是匿名的，评价信息不会发到老师的手机上，有权限的管理人员，可以通过电脑端的校管家系统进行查询统计。

5）通知

● 家长端--进入师生信主页-常用服务下，点击“通知”进入，即可查看学校发布的通知及公告。

6）学生秀

● 家长端--进入师生信主页-学员成长，点击“学生秀”进入，即可看到学员进入学校学习后的重要时间线记录，支持家长一键分享学生秀到朋友圈。

7）课后练习

● 家长端--进入师生信主页-其他服务下，点击“课后练习”进入，即可看到老师所发布的练习，点击”去提交”即可查看并提交练习。

8）我的打卡

● 家长端--进入师生信主页-其他服务下，点击“我的打卡”进入，看到老师所发布的打卡作业，点击“去完成”即可查看并提交打卡作业。

9）问老师

● 家长端--进入师生信主页-其他服务下，点击“问老师”进入，即可向老师提问。

10）我的申请

● 家长端--进入师生信主页-其他服务下，点击“我的申请”进入，即可在手机端发起请假、调课、调班的申请。

3、常见问题

1）登录时，提示需要输入学校名称如何处理？
答：出现需要输入学校名称的情况是因为家长没有正确输入完整的登录账号，【登记的手机号码+验证码】或【登记的学员姓名@学校后缀】即可正常登录。

2）家长登录时提示账名不存在？如何处理？

答：联系学校老师，检查师生信账号是否正确。

3）家长忘记了师生信账号和密码怎么办？

答：家长第一次使用师生信，如果忘记师生信账户名和密码，可通过手机号+验证码方式登录；如果家长不知道或忘记了这个信息，目前无法自行找回，只能联系校方的操作人员帮助。