企业微信对接常见问题解答

2021/12/16 10:13:15 580

问题1、企业微信绑定的时候，为什么提示“自建应用密钥不正确？

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解答：因为之前输入的内容的前后有空格。检查下企业ID、应用AgentId、Secret等字段值的前后是否有空格，删除空格即可。

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问题2、企业微信绑定后，为什么工作台没有应用？侧边栏配置后，为什么在侧边栏里没有刚配置的菜单？

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解答：都是因为应用的可见范围未设置当前员工。请前往企业微信管理后台-应用管理，进入应用详情页，修改可见范围。

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问题3、配置好侧边栏后，为什么员工的企业微信没有侧边栏入口？

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解答：因为未设置该员工的客户联系权限。请前往企业微信管理后台-客户联系，点击底部的“权限配置”，修改客户联系和客户群的使用范围，添加该员工。

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问题4、点击侧边栏应用，为什么提示请在微信中打开？为什么在微信中打开后报错？

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解答：因为员工未绑定。请前往校管家系统-系统设置-企业微信设置，在员工页面，将该企业微信员工绑定校管家系统的员工。

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问题5、点击侧边栏入口，为什么提示请从聊天附件栏进入？

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解答：因为客户联系api的可调用应用未设置当前应用。请前往企业微信管理后台-客户联系，展开API，修改可调用应用，勾选自建应用。

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