如何配置企业微信SCRM会话存档

2021/12/7 9:35:36 561


按以下4个步骤完成会话存档的配置，即可获取企业微信的聊天记录。在配置会话存档之前，请确保您已完成企业微信和员工的绑定，若未绑定，可进入“系统设置-企业微信设置”按流程完成绑定。


1、配置外部联系人Secret

登录企业微信管理后台，进入【客户联系】，展开api，复制Secret

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然后回到校管家系统，进入“系统设置-企业微信设置-设置”，打开会话存档配置窗口，将复制的内容粘贴到输入框中

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2、配置会话存档Secret

进入企业微信管理后台，点击【管理工具-会话内容存档】，进入会话存档页面，下滑找到Secret，复制

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然后回到校管家系统配置页面，粘贴到对应的输入框中

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3、配置消息加密公钥

在校管家系统的会话存档配置窗口，复制消息加密公钥

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进入企业微信管理后台-管理工具-会话内容存档，将复制的内容粘贴到消息加密公钥输入框中。

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4、配置可信IP地址

在校管家系统的会话存档配置窗口，复制可信IP地址

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进入企业微信管理后台-管理工具-会话内容存档，将复制的内容粘贴到对于输入框中。

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完成以上配置后，在手机端添加沟通记录时，可添加企业微信的聊天记录到沟通记录中。

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以上信息对您是否有用

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