企业微信对接常见问题解答

2021/12/16 10:13:15 607

问题1、企业微信绑定的时候,为什么提示“自建应用密钥不正确

image.png

解答:因为之前输入的内容的前后有空格。检查下企业ID、应用AgentId、Secret等字段值的前后是否有空格,删除空格即可。

image.png


问题2、企业微信绑定后,为什么工作台没有应用?侧边栏配置后,为什么在侧边栏里没有刚配置的菜单?

image.png  image.png

解答:都是因为应用的可见范围未设置当前员工。请前往企业微信管理后台-应用管理,进入应用详情页,修改可见范围。

image.png


问题3、配置好侧边栏后,为什么员工的企业微信没有侧边栏入口?

image.png

解答:因为未设置该员工的客户联系权限。请前往企业微信管理后台-客户联系,点击底部的“权限配置”,修改客户联系和客户群的使用范围,添加该员工。

image.png


问题4、点击侧边栏应用,为什么提示请在微信中打开?为什么在微信中打开后报错?

image.png

解答:因为员工未绑定。请前往校管家系统-系统设置-企业微信设置,在员工页面,将该企业微信员工绑定校管家系统的员工。

image.png


问题5、点击侧边栏入口,为什么提示请从聊天附件栏进入?

image.png

解答:因为客户联系api的可调用应用未设置当前应用。请前往企业微信管理后台-客户联系,展开API,修改可调用应用,勾选自建应用。

image.png

以上信息对您是否有用

有用
没用
提交成功!非常感谢您的反馈,我们会继续努力做到更好!