一、【收费管家】介绍

收费管家是基于校管家系统的在线收银平台，为培训学校的前台扫码收款（线下）、线上报名（网上商城+预制订单+小程序）收款提供更便捷、更低成本的解决方案。

二、【收费管家】优势 

1、钱账一致，资金更安全：钱账不再分离，系统里实现了钱账一一对应，前台收费金额自动生成，无需手工录入，很好地保障学校前台录入收费源头不出错，为前台减压，不会因录错误而被罚；

2、一键对账，财务工作减负：交易信息系统自动导入，收费数据直接对接校管家系统，订单信息与支付信息一一对应，一键生成对账单并按校区区分，明细汇总可查可溯，减轻财务核对工作量，提升效率；

3、退费原路返回，节省手续费：学费可原路退回，钱从哪里来，就直接回到哪里去，为学校节省大笔手续费；

4、一站式收款分账，账户一键切换：一站式解决多校区综合支付对账分账问题，账户设置灵活，多校区可设置统一的收款账户或多个账户，一键切换收款账户，方便分账、对账、查账。

5、付款方式全覆盖，轻经松搞定支付：支持微信，支付宝，信用卡付款等，线上线下一个平台轻松搞定各种方式收款。

6、学生足不出户轻松完成缴费、续费动作：学校将订单推送给家长，家长在家就能完成缴费、续费动作，便捷支付方式是完成招生报名的最后一公里。学校还可以通过网上商城进行网上引流裂变、抢报抢座等活动。

三、【收费管家】开通流程

自助开通操作入口：

1、财务管理>收费管家>免费开通；如有疑问可以咨询 VIP 客服

2、收费管家>支付产品>签约管理>我要签约；

3、选择结算渠道：支付宝、汇付天下、富友；
结算签约方式：对公结算、法人对私结算、非法人对私结算；
选择好资料后，点击开始申请。

提交步骤：1.资料准备>2.商户基本信息>3.结算信息>4.法人身份证明>5.联系人信息>6.补充资料>7.提交审批

四、【收费管家】结算渠道及相关政策

1. 结算渠道

汇付天下【推荐】：聚合支付、微信费率最低

支付宝：支持学费分期、支付宝费率最低（不支持微信支付）

富友：聚合支付、支持银行返息补贴

2. 相关政策

3. POS支付补充政策

750元/台（POS机型号：新大陆-N910），若要购买请联系VIP客服。

 注意：目前POS支付已退出地区如下（详细内容请咨询 VIP 客服）

汇付天下：贵州省、湖南省、陕西省、河南省、浙江省、重庆市、云南省、湖北省、福建省、宁夏回族自治区、吉林省、黑龙江省、江苏省、海南省、青海省

富友：福建（不含厦门)、天津、吉林、河南、湖南、江西、浙江(不含宁波)

五、开通后使用说明

（一）、账号绑定

商户申请成功后，需在系统中绑定商户号，并设置所适用的校区。

操作入口：财务管理-数据维护-线上账户设置，勾选“停用”找到已申请好的商户号，将其开启，并设置所适用的校区。注意：一个校区只能绑定在一个商户号上

（二）、收费测试流程

1.电脑端>前台业务>新学员报名/收费，录入/搜索学员信息，选择课程/班级/物品流程不变，收费结算流程如下：

①选择“扫码支付”，生成动态收款二维码，家长用微信或支付宝扫码支付

收款二维码支持截图发给家长；

收款二维码有效时长默认为10分钟，如需延长有效期可以联系VIP客服。

收款二维码过期后，可以在“前台业务>订单管理”中，查询订单>操作>收费>结算，生成新的收款二维码。

②如果机构连接了扫码盒子，可以点击扫描枪收款，家长出示付款码即可。

2、财务对账：

家长支付成功后，系统自动在报表中心>收费报表>收据查询中同步产生收据，收款账户选择【线上POS收款】，收据详情中的支付单号与商户后台对应的交易单号一一匹配。

在财务管理>收费管家>订单中心>订单查询，可以查到对应的交易明细：

3、收款提醒

手机端关注“校管家收单宝”公众号，绑定账号后，可以收到实时的交易提醒，每日进出款记录，一目了然。

（三）、退费测试流程

1. 在校管家系统中，前台业务>退费进行“退费”操作，退费方式选择“原路退回”

2. 在“财务管理>退费处理”中操作，类型选择为“线上”

3. 找到相应退费申请，点击学员姓名进去，选择确认付款，即可原路返回。

退费场景说明：

1. 如果客户周一付费，周二费用已经结算到银行卡，周三给客户退费，会从周三的收款中扣减，手续费返还；

2. 如果客户周一付费，周二已经结算，若周二周三都没有收费（汇付账户中无余额），周三客户想退费是无法退费的，需要登录（智汇管家：https://nspos.chinapnr.com）充值相应的金额给客户进行退费。注：智汇管家登录的账号密码，在开通商户时有发送至商户联系人的手机号上，若忘记，可以咨询VIP客服告知对应的账号，然后通过“忘记密码”，输入联系人手机号，会收到重置后的密码。