学员报名、收费、退费
一、应用场景 场景一：在学校实际的收费场景中，有一部分学校的收费动作是由课程顾问进行的，这一部分老师往往不是固定在学校前台坐班，而是经常性的在外负责学校的招生宣传、推广工作。在此推广活动进行的过程中，当他们与家长明确购课意向后，往往需要趁热打铁，…
2022/11/4 10:00:44
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当培训机构家长申请退费时，机构会按照退费流程给家长办理退费，但是家长无法查看到进度。有的机构走线下退费流程，家长到前台填写申请表后，走线下流程审批。机构不能随时监管退费流程，容易在沟通环节中产生沟通误差，影响退费流程，引起家长不满与投诉。校区管理者也不…
2022/8/29 21:54:20
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学员收费时一个学员涉及到多个业绩归属人，不同招生角色的业绩提成比例不一样。例如新生有招生顾问、市场专员、电话邀约人等，老学员续费有任课老师、学管师、班主任也都要算业绩且每个老师的提成不一样。为了方便学校统计老师业绩，支持招生角色设置分成比例。操作介绍1…
2022/8/21 15:06:03
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系统内置“新增、续费、扩科”这几种类型，但实际上每个客户收据分类的场景都不一样，例如“返报、限时秒杀、老带新”等其他场景的业务。因此系统增加了自定义收费类型功能，机构可按照自己的业务场景，个性化设置收费类型。1、应用商城找到”自定义收费类型“功能，点击…
2022/7/25 14:06:50
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在学校的日常运营中，学校为了规范老师的操作流程，通常需要由申请人提交结转申请，审批人逐级审批后才能完成。目前校管家系统在PC端和移动端均可支持进行结转审批操作。 学校设置好结转审批工作流后，即可进行审批操作。（学校可对审批节点进行灵活配置），同时审…
2020/10/27 15:36:56
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在报名季学校会制定很多的优惠活动，吸引学生来学校报名，连报优惠就是其中一种。学生多个科目连报，或者多个期段连报，可以享受优惠。例如：学员购买“语文”课程，不享受优惠，购买“语文”和“数学”可以享受立减300元。一、操作说明1. 点击“系统设置 >优惠方…
2020/5/27 16:44:09
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学校售出物品（例如：教材）如不允许退费/结转。但是目前通过系统，是可以将物品进行退费/结转的。目前系统可提供对物品设置是否允许退费/结转。具体操作步骤如下：1、【进销存管理>物品设置】，对物品设置是否允许退费/结转，见下图。为方便用户对原物品设置是否允许…
2020/3/25 10:38:43
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退费申请功能目前仅支持在PC端对前台发起的学员退费申请进行单节点审批。为了扩展退费申请功能的适用场景，在兼容已有退费申请功能的基础上，校管家推出了同时支持在PC端和移动端进行审批的多节点退费审批工作流，方便学校对审批节点进行灵活配置，让审批人通过手机即可随…
2019/10/31 10:05:14
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在学校实际的运营场景中，可能出现以下几种情况： 1、当学校出现交费高峰时，前台收银人员很可能因忙乱而出错，给学校的教务管理工作带来潜在的隐患； 2、老生续费时需要学生家长到学校前台排队缴费，浪费家长宝贵时间的同时，也在一定程度上增加了学校的运营成本；…
2019/10/22 17:35:50
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学校可以通过学员购买储值卡，在学员购买课程时，通过使用储值卡进行折扣优惠抵扣现金。通过此种方式，学校能提前将学生的意向学费款收齐，有利于学校课程安排和财务结算，同时，学生通过此种方式也能享受到折扣优惠。此外，学校可以灵活设置储值卡的充值金额、折扣等属性…
2019/7/23 13:32:09
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